Астериск ip телефония. Виртуальная АТС. Дешевые звонки.

IP телефония на базе Астериск - Преимущество решений

  • Отсутствие регулярной абонентской платы. Единоразовый платеж за настройку и подключение ip телефонии без ежемесячных абонентских плат
  • Гибкое масштабирование системы с развитием бизнеса актуально для быстро развивающихся бизнесов
  • Индивидуальные сценарии обработки входящих звонков. В отличии от облачных систем Вы можете детально настроить сценарии звонков для групп клиентов, что особенно актуально для больших бизнесов
  • Высокая отказоустойчивость. Даже при отсутствии интернета Вы сохраняете связь внутри офиса Вашей компании и выход по номерам мобильных СИМ карт.

IP-телефон для интернет-магазинов

IP-телефония для интернет-магазинов

  • До 5-ти операторов-агентов
  • Прямой многоканальный городской номер
  • Голосовое приветствие (IVR)
  • Запись всех звонков мобильных и городских (CDR)
  • Перевод, перехват, парковка вызова
  • Звонок с сайта
  • Установка на ваш сервер или аренда
  • Низкая стоимость звонков
  • Один месяц бесплатной технической поддержки

Запрос на консультацию

IP-телефония для офиса

IP-телефония для офиса

  • До 20-ти операторов-агентов
  • Прямой многоканальный городской номер
  • Объединение нескольких офисов
  • Конференц-связь
  • Сохранение старого номера
  • Низкая стоимость звонков
  • Голосовое приветствие (IVR)
  • Детализация и статистика вызовов
  • Перевод, перехват, парковка вызова
  • Установка на ваш сервер или аренда
  • Один месяц бесплатной технической поддержки

Запрос на консультацию

Готовый колл-центр

Готовый колл-центр

  • До 60-ти операторов-агентов
  • Низкая стоимость звонков
  • Интеграция с CRM
  • Интеграция с аналоговыми АТС
  • Детальная статистика по операторам
  • Запись всех разговоров (CDR)
  • Прослушка и режим «суфлера»
  • Онлайн-мониторинг работы
  • Конференц-связь
  • Прямой многоканальный городской номер
  • Сохранение старого номера
  • Два месяца бесплатной технической поддержки

Запрос на консультацию

IP телефония Asterisk - Преимущество интеграции с CRM системой

  • Информация о клиенте при входящем звонке:
    Если номер телефона звонящего уже присутствует в CRM системе, то автоматически при звонке у сотрудника открывается карточка клиента, к которой привязан данный номер, сотрудник сразу видит кто ему звонит, создавая эффект, что компания помнит и знает каждого клиента. Что является огромным преимуществом в высококонкурентной среде.
  • Автоматическое создание новых контактов в CRM если номер не найден:
    Когда номер звонящего не найден среди контактов в CRM системе, то создается карточка с новым контактом, что исключает возможность «потери новых клиентов» и позволяет актуализировать контакты существующего клиента
  • История звонков и разговоров с клиентом:
    Интеграция Asterisk с CRM позволяет просматривать историю звонков в карточке клиента и даже прослушивать записанные звонки. Если у клиента меняется менеджер теперь это не грозит потерей клиента!
  • Распределяет по исполнителям входящие и исходящие звонки:
    Привязка менеджеров к клиентам в CRM системе позволяет при входящем звонке направлять клиента сразу к своему менеджеру если он свободен
  • При необходимости переадресовывает вызов куратору:
    Если менеджер клиента занят, то звонок будет переадресован куратору, который также в курсе работы с клиентом. Простой функционал интеграции ip телефонии с 1С: CRM повышает комфорт работы клиента с Вашей компанией еще до того, как ответили на звонок ведь ему не приходится объяснять кто он и вспоминать с кем его необходимо соединить.

         Возможны интеграции с системами CRM: 1С, Bitrix24, OneBOX, AmoCRM

Наши Услуги.IP-телефония

IP-телефония, IP-АТС

  • Индивидуальные решения на базе Asterisk
  • Настройка Switchvox, FreePBX, Elastix
  • Коммутация IP ATC
  • Коммутация IP ATC с аналоговыми АТС
  • IP-телефония в аренду

Разработка модулей

  • Интерфейсы для контакт-центров
  • Отчеты и аналитические формы
  • Программирование VOIP и SMS шлюзов
  • Модули интеграции с CRM и ERP системами
  • ПО для учета стоимости звонков (биллинг)

Техническая поддержка

  • Резервное копирование данных
  • Аварийное восстановление тел. связи
  • Комплексное обслуживание колл-центров
  • Виртуализация и кластеризация серверов
  • Консультационные услуги

Большие колл-центры

  • До 200 внутренних абонентов
  • Интеграция с CRM системами
  • Запись разговоров
  • Онлайн-состояние работы отдела
  • Интеграция со старой АТС
  • Сохранение городских номеров
  • Звонки через Skype в Asterisk

Маленькие колл-центры

  • До 15 внутренних абонентов
  • Правила звонков по времени
  • Голосовое приветствие
  • Многоканальный номер (Киев, Харьков и т.д.)
  • Статистика и запись звонков
  • Сохранение городских номеров

Аренда оборудования

  • Аренда порта на GSM шлюзе
  • Аренда сервера IP-телефонии

Консультация

IP-технологии позволят Вам:

w

  • Снизить расходы
  • Дешевые звонки
  • Повысить уровень продаж
  • Сократить затраты на персонал
  • Оптимизировать структуру управления предприятием
  • Организовать полноценный виртуальный офис
  • Контролировать качество обслуживания клиентов
  • Повысить дисциплину и продуктивность сотрудников
  • Оценивать эффективность рекламных кампаний
  • Объединить все программы в единую корпоративную систему управления
  • Развить систему мотивации менеджеров.

сертификаты

Остались вопросы? Оставьте запрос на консультацию!

нашими услугами пользуються в :

Среди наших клиентов:

Talisman CK
Novaposhta
Marfin BAnk
Bodo
UNBR
DZO
Aviacontact
Ukrcard
Жду звонка!
+