Астериск ip телефония. Виртуальная АТС. Дешевые звонки.

• Отсутствие регулярной абонентской платы. Единоразовый платеж за настройку и подключение ip телефонии без ежемесячных абонентских плат
• Гибкое масштабирование системы с развитием бизнеса актуально для быстро развивающихся бизнесов
• Индивидуальные сценарии обработки входящих звонков. В отличии от облачных систем Вы можете детально настроить сценарии звонков для групп клиентов, что особенно актуально для больших бизнесов
• Высокая отказоустойчивость. Даже при отсутствии интернета Вы сохраняете связь внутри офиса Вашей компании и выход по номерам мобильных СИМ карт.

• Информация о клиенте при входящем звонке:
  Если номер телефона звонящего уже присутствует в CRM системе, то автоматически при звонке у сотрудника открывается карточка клиента, к которой привязан данный номер, сотрудник сразу видит кто ему звонит, создавая эффект, что компания помнит и знает каждого клиента. Что является огромным преимуществом в высококонкурентной среде.

• Автоматическое создание новых контактов в CRM если номер не найден:
  Когда номер звонящего не найден среди контактов в CRM системе, то создается карточка с новым контактом, что исключает возможность «потери новых клиентов» и позволяет актуализировать контакты существующего клиента

• История звонков и разговоров с клиентом:
  Интеграция Asterisk с CRM позволяет просматривать историю звонков в карточке клиента и даже прослушивать записанные звонки. Если у клиента меняется менеджер теперь это не грозит потерей клиента!

• Распределяет по исполнителям входящие и исходящие звонки:
  Привязка менеджеров к клиентам в CRM системе позволяет при входящем звонке направлять клиента сразу к своему менеджеру если он свободен

• При необходимости переадресовывает вызов куратору:
  Если менеджер клиента занят, то звонок будет переадресован куратору, который также в курсе работы с клиентом. Простой функционал интеграции ip телефонии с 1С: CRM повышает комфорт работы клиента с Вашей компанией еще до того, как ответили на звонок ведь ему не приходится объяснять кто он и вспоминать с кем его необходимо соединить.

         Возможны интеграции с системами CRM: 1С, Bitrix24, OneBOX, AmoCRM