Autodial

Автоматический обзвон клиентов

Исполузуя услугу автоматического обзвона (Predictive dialer) можна добиться прироста эфективности работы оператора до 10 раз.

checkОбзвон должников для информирования

checkПоиск нових клиентов для товара/услуги

checkПроведения опросов или консультаций

Возможности автоматического обзвона клиентов

У нас есть готовый набор инструментов для организаций.
Исходящий обзвон без участия оператора
После загрузки списка номеров и старта система сама начнет звонить, а оператору только нужно будет находится онлайн для разговора с клиентом.
Интеллектуальный дозвон (Predictive dialer)
Система используя алгоритмы настраивается так чтоб свести к минимуму время агента в ожидании между разговорами. (актуально от 10 агентов)
Автоматическое информирование
Автоинформирование может быть использовано для оповещения клиентов об акции или специальном предложении от Вашей компании.
Дашборд и запись разговоров
Для супервайзера - красивый Дашборд и запись разговоров для оценки качества работы сотрудников.
Оценка качества обслуживания
Возможна настройка для оценки качества товара или услуги. После поднятия трубки клиентом ему будет предложено оценить от 1 до 5, а Вы получите статистику оценок.
Использование Google Форм для сбора инф
После заполнения информации о клиенте данные могут быть переданы во внешнее приложение для дальнейшего анализа собранной информации.

Как же происходит автообзвон?

Личный менеджер поможет на этапе подключения и тестового периода.
Создание компании
Создавайте отдельную компанию для конкретной задачи: информирование, опрос, холодные звонки.
Загрузка списка
Список для обзвона подгружаеться в заранее согласованном формате.
Настройка сценария
Сценарий - правила обзвона (сколько раз пробовать дозвониться, со скольки и до скольоки обзвон итд)
Обзвон
Начало автоматического обзвона клиентов

Не нашли нужной информации?

Оставьте запрос на консультацию!

FAQ - Автоматический обзвон

Часто задаваемые вопросы - произносится «эф-эй-кью»

Демо доступ

Поможем настрить Вам  Демо автонабор. От Вас  потребуеться тольок  SIP линия  для исходящего обзвона.

В каком формате база и голосовой файл для загрузки

Формат файла  бази для загрузки CSV. Пример файла с  пояснениями Вам предоставим. Голосовой файл нужен в  формате MP3 или WAV

С какими SIP провайдерами работает система

Для настройки подойдет любой SIP провайдер.

Скольок может говорить робот.

Длительность  проигривания  файла для информирования  не ограничена но  оплимально считается до минут

Жду звонка!
+